Data 360 não corrige RAG com um botão: o benchmark precisa virar um diagnóstico
A Salesforce reporta um salto de 62,5% para 92,5% em perguntas sobre bases de conhecimento após ajustar parsing, indexação, chunks, profundidade de busca e prompt. O resultado é relevante, mas só vira decisão de produção quando a equipe descobre em qual etapa seus próprios documentos falham.
Ler artigo
Um agente ou vários? O novo mapa para arquiteturas multiagente
O SOMA separa domínios complexos entre agentes especialistas e mantém uma única porta de entrada para o usuário.
Testes de Flow evoluem para validar resultados, não apenas caminhos
Asserções e suítes de teste ajudam admins a provar que uma automação produziu o estado esperado antes da produção.
OrbTrail
Mais recentes
31 artigos encontrados
Data CloudNovoData 360 não corrige RAG com um botão: o benchmark precisa virar um diagnóstico
A Salesforce reporta um salto de 62,5% para 92,5% em perguntas sobre bases de conhecimento após ajustar parsing, indexação, chunks, profundidade de busca e prompt. O resultado é relevante, mas só vira decisão de produção quando a equipe descobre em qual etapa seus próprios documentos falham.
AgentforceNovoClaudeforce tira o CRM da tela — mas não tira a arquitetura do caminho
O Salesforce in Claude promete 37 skills de vendas, dados vivos e ações governadas dentro do Claude. A novidade desloca a experiência para uma interface conversacional, mas identidade, autorização, retenção e evidência operacional continuam distribuídas entre duas plataformas e um caminho MCP.
PlataformaO novo contexto de usuário do Flow fecha uma brecha de confiança — mas a identidade ainda decide o limite
Winter ’27 permite fixar Screen Flows e Autolaunched Flows no contexto do usuário, independentemente de quem os chama. A opção torna CRUD, acesso a campos e compartilhamento previsíveis, mas não substitui permission sets, verificação do cliente nem testes por persona.
PlataformaO consentimento agora atravessa dois Marketing Clouds. A fonte da verdade ainda precisa ser projetada
A sincronização de email, SMS e WhatsApp reduz a fragmentação entre Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Next, mas identidade, opt-in explícito e cancelamento universal tornam a implantação um projeto de governança — não apenas um mapeamento de listas.
PlataformaA Salesforce manteve permissões nos perfis. Isso não torna o perfil uma arquitetura de acesso
O cancelamento da retirada elimina um prazo de migração, não o problema de escala. O modelo sustentável mantém no perfil apenas o que depende dele, compõe capacidades em grupos e automatiza concessão, revogação e expiração.
AgentforceMetadados ambíguos fazem o Agentforce adivinhar: a correção precisa terminar em um teste, não em uma descrição preenchida
Descrições de campos, objetos, Flows, tópicos e ações funcionam como contexto operacional para o agente. O desafio é corrigir somente o que ele pode alcançar e medir se a mudança melhorou a seleção e o resultado.