Data 360 não corrige RAG com um botão: o benchmark precisa virar um diagnóstico
A Salesforce reporta um salto de 62,5% para 92,5% em perguntas sobre bases de conhecimento após ajustar parsing, indexação, chunks, profundidade de busca e prompt. O resultado é relevante, mas só vira decisão de produção quando a equipe descobre em qual etapa seus próprios documentos falham.
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Um agente ou vários? O novo mapa para arquiteturas multiagente
O SOMA separa domínios complexos entre agentes especialistas e mantém uma única porta de entrada para o usuário.
Testes de Flow evoluem para validar resultados, não apenas caminhos
Asserções e suítes de teste ajudam admins a provar que uma automação produziu o estado esperado antes da produção.
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O novo padrão com MuleSoft reduz o código de integração, mas transfere decisões críticas para o contrato da ferramenta, a identidade de serviço e a operação do endpoint.
PlataformaWinter ’27 já começou para os admins: o prazo crítico é escolher onde testar
Pré-release, corte de refresh, sandbox preview e três janelas de produção formam um problema de ambientes — não apenas um calendário de novidades.
PlataformaMFA obrigatório no Salesforce: o desafio é provar a força do login, não apenas ativar um fator
A aplicação por grupos de release separa usuários comuns e privilegiados, expõe falhas de SSO e transforma passkeys, recuperação e testes em um único projeto de identidade.
NegóciosA adoção de agentes acelera — e os dados começam a revelar onde o valor aparece
Dados agregados do uso real do Agentforce mostram mais agentes ativos, criação mais rápida e dois modelos distintos de escala operacional.
AgentforceMigrar para o novo Agentforce Builder exige provar que o comportamento não regrediu
O novo builder troca um loop ReAct por um grafo com estado e Agent Script; o caminho seguro preserva a baseline e compara testes antes de otimizar.