Data 360 no corrige RAG con un botón: el benchmark debe convertirse en diagnóstico
Salesforce reporta un salto del 62,5% al 92,5% en preguntas sobre bases de conocimiento tras cambiar parsing, indexación, chunks, profundidad de búsqueda y prompt. El resultado importa, pero solo se convierte en decisión de producción cuando el equipo identifica dónde fallan sus propios documentos.
Leer artículo
¿Un agente o varios? El nuevo mapa para arquitecturas multiagente
SOMA divide dominios complejos entre agentes especialistas y mantiene una sola puerta de entrada conversacional.
Las pruebas de Flow evolucionan para validar resultados
Las aserciones y suites de pruebas permiten demostrar que una automatización produjo el estado esperado antes de producción.
OrbTrail
Más recientes
31 artículos encontrados
Data CloudNuevoData 360 no corrige RAG con un botón: el benchmark debe convertirse en diagnóstico
Salesforce reporta un salto del 62,5% al 92,5% en preguntas sobre bases de conocimiento tras cambiar parsing, indexación, chunks, profundidad de búsqueda y prompt. El resultado importa, pero solo se convierte en decisión de producción cuando el equipo identifica dónde fallan sus propios documentos.
AgentforceNuevoClaudeforce saca el CRM de la pantalla, pero la arquitectura aún decide qué puede ocurrir
Salesforce in Claude promete 37 skills de ventas, datos en vivo y acciones gobernadas dentro de Claude. La experiencia se traslada a una interfaz conversacional, pero identidad, autorización, retención y evidencia operativa siguen distribuidas entre dos plataformas y una ruta MCP.
PlataformaEl nuevo contexto de usuario de Flow cierra una brecha de confianza, pero la identidad aún define el límite
Winter ’27 permite fijar Screen Flows y Autolaunched Flows al contexto del usuario sin importar quién los invoque. La opción vuelve previsibles CRUD, acceso a campos y sharing, pero no sustituye permission sets, verificación del cliente ni pruebas por persona.
PlataformaEl consentimiento ya cruza dos Marketing Clouds. La fuente de verdad aún debe diseñarse
La sincronización de email, SMS y WhatsApp reduce la fragmentación entre Marketing Cloud Engagement y Marketing Cloud Next, pero identidad, opt-in explícito y baja universal convierten el despliegue en un proyecto de gobierno, no en un simple mapeo de listas.
PlataformaSalesforce mantuvo permisos en los perfiles. Eso no convierte al perfil en una arquitectura de acceso
Cancelar el retiro elimina una fecha límite, no el problema de escala. El modelo sostenible deja en el perfil solo lo que depende de él, compone capacidades en grupos y automatiza concesión, revocación y expiración.
AgentforceLos metadatos ambiguos hacen que Agentforce adivine: la corrección debe terminar en una prueba, no en una descripción rellenada
Las descripciones de campos, objetos, Flows, subagentes y acciones aportan contexto operativo. El reto es corregir solo lo que el agente puede alcanzar y medir si mejora la selección y el resultado.